VtrRecipe← Назад в VtrRecipe

Начните с главного

Сохраняйте любимые рецепты, планируйте блюда и превращайте ингредиенты в список покупок. Кладовая помогает следить за запасами.

1Сохраните или импортируйте рецепт.
2Добавьте его в план на неделю.
3Проверьте список перед покупками.

Поддержка VtrRecipe

Решим это вместе.

Выберите тему, чтобы найти понятные инструкции, или напишите в службу поддержки.

Выбрать тему

01

Аккаунт и синхронизация

Вход, резервная копия и пароль.

Сохраняются ли рецепты без аккаунта?

Да. Если вы не вошли в аккаунт, рецепты остаются на этом телефоне. Войдите, чтобы использовать облачную резервную копию.

Как восстановить доступ к аккаунту?

На экране входа выберите восстановление пароля и следуйте инструкциям из письма. Никогда не сообщайте коды подтверждения.

02

Рецепты и импорт

Сохранение рецептов с сайтов, бумаги или PDF.

Как импортировать рецепт с сайта?

В приложении выберите импорт и вставьте адрес рецепта. Также можно поделиться страницей браузера с VtrRecipe. Проверьте ингредиенты и шаги перед сохранением.

Можно ли отсканировать бумажный рецепт или PDF?

Да. Откройте импорт и выберите камеру, фото или файл PDF. Проверьте распознанный текст перед сохранением.

03

План, покупки и кладовая

Планирование еды и контроль запасов.

Как добавить блюда из плана в список покупок?

Добавьте рецепты в дни плана и откройте список покупок. Ингредиенты можно объединить; перед покупкой проверьте количество и товары.

Как следить за продуктами и сроками годности?

Добавляйте продукты в кладовую и, если возможно, указывайте количество и срок годности. Отметьте недостающие продукты, чтобы добавить их в список покупок.

04

Премиум и покупки

Бесплатный лимит, покупка и доступ к Премиум.

Что входит в Премиум?

Приложение бесплатно для 20 рецептов. Премиум снимает это ограничение за разовую покупку в Google Play. Для вашего региона действует цена, указанная в магазине.

Я купил Премиум, но доступ всё ещё закрыт. Что делать?

Проверьте, что Google Play использует аккаунт, с которого была покупка, затем перезапустите приложение. Если проблема осталась, напишите в поддержку и укажите примерную дату покупки; не отправляйте данные карты.

Нужна дополнительная помощь?

Напишите нам. По возможности укажите тему, выполненные действия, модель телефона и версию приложения.

Почта поддержки:

Никогда не отправляйте пароль, коды подтверждения или полные платёжные данные.

Чтобы мы быстрее разобрались

Кратко опишите проблему и ожидаемый результат. При необходимости приложите снимок экрана без личных данных.

Написать в поддержку