Comece com o essencial
Guarde as suas receitas favoritas, organize algumas refeições no plano e transforme os ingredientes numa lista de compras. A despensa ajuda a acompanhar o que já tem.
Suporte VtrRecipe
Vamos resolver isso juntos.
Escolha um tema para encontrar passos claros ou fale diretamente com a equipa de suporte.
Explorar por tema
Conta e sincronização
Acesso, cópia de segurança e palavra-passe.
As minhas receitas ficam guardadas sem conta?
Sim. Sem sessão iniciada, as receitas ficam guardadas neste telemóvel. Inicie sessão para usar a cópia de segurança na nuvem.
Como recupero o acesso à conta?
No ecrã de início de sessão, escolha a opção para recuperar a palavra-passe e siga as instruções enviadas para o seu email. Nunca partilhe códigos de verificação.
Receitas e importação
Guardar receitas da internet, papel ou PDF.
Como importo uma receita de um site?
Na app, escolha importar e cole o endereço da receita. Também pode partilhar a página do navegador com a VtrRecipe. Reveja os ingredientes e passos antes de guardar.
Posso digitalizar uma receita em papel ou PDF?
Sim. Abra a opção de importação e escolha a câmara, uma fotografia ou um ficheiro PDF. Depois confirme o texto reconhecido antes de guardar.
Plano, compras e despensa
Organizar refeições e acompanhar o que falta.
Como passo refeições do plano para as compras?
Adicione receitas aos dias do plano e abra a lista de compras. Os ingredientes podem ser reunidos numa lista; reveja quantidades e artigos antes de comprar.
Como acompanho produtos e validades?
Adicione os produtos à despensa e, quando disponível, indique quantidade e validade. Marque o que está em falta para o incluir na lista de compras.
Ainda precisa de ajuda?
Envie-nos uma mensagem. Se puder, indique o tema, os passos que tentou, o modelo do telemóvel e a versão da app.
Email de suporte: suporte@vtrecipe.com
Nunca envie a sua palavra-passe, códigos de verificação ou dados completos de pagamento.
Para uma resposta mais útil
Inclua uma descrição curta do que aconteceu, o resultado esperado e, se ajudar, uma captura sem dados pessoais.